På denna sida finns viktig information för dig som får (re)habilitering via Habby eller som är vårdnadshavare till ett barn eller en ungdom som får det.
Plan för egenkontroll / omavalvontasuunnitelma
Här kan du ladda ner Habbys plan för egenkontroll. Planen är på finska och uppdateras var tredje månad.
Information i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (2016/679)
Klientdata och terapiavtalsbilagan sparas med ditt samtycke i det register som upprätthålls av Habby. Dina klientdata är konfidentiella. Utifrån ditt samtycke kan dina klientdata användas i anslutning till din vårdrelation i Habby. Till andra partner överlämnas de endast baserat på lag eller med ditt samtycke. I samband med ett personligt besök eller genom en skriftlig begäran har du möjlighet att kontrollera de uppgifter som sparats om dig i vårt register. Du har också rätt att veta vem som har använt eller fått den information som sparats om dig eller den person som nämns ovan. På samma sätt har du rätt att kräva att felaktig information i vårt register korrigeras eller att återkalla eller begränsa ditt samtycke till att lämna ut informationen. Återkallande eller ändring av samtycke ska meddelas per e-post till habby.talterapi@gmail.com. Blanketten för begäran om information kan erhållas från talterapeut Jannica Lindholm.
Grunder för habiliteringen
Habiliteringen baserar sig på god medicinsk praxis och evidensbaserade metoder och följer FPAs servicebeskrivning för krävande medicinsk rehabilitering (allmän del samt delen för individuella terapier). Du kan hitta hela servicebeskrivningen på FPAs hemsida eller via denna länk: https://www.kela.fi/documents/20124/1034889/servicebeskrivning-individuell-terapi-inom-kravande-medicinsk-rehabilitering.pdf/b5d91617-07e4-eefe-40d5-ae2e1397e0ba?t=1662118549744
Försäkringsskydd
Habby har följande försäkringar för terapierna och klienterna:
– ansvarsförsäkring för verksamheten
– patientförsäkring
– gruppolycksfallsförsäkring.
Gruppolycksfallsförsäkringen uppfyller FPAs minimikrav för försäkringsskydd och är:
– Vårdskydd 8 500 €
– Invaliditetsskydd 5 000 €
– Skydd vid dödsfall 5 000 €
För att täckas av denna försäkring behöver den försäkrade ha sin hemkommun i Finland enligt befolkningsdatasystemet.
Den försäkrade har rätt till ersättning då vårdkostnader uppstår som följd av ett olycksfall. Ersättningen förutsätter att en läkare har ordinerat undersökningen och behandlingen av skadan. Ett olycksfall är en plötslig, yttre händelse som förorsakar kroppslig skada, och som händer utan den försäkrades vilja.
Man bör lämna in en skriftlig redogörelse av olyckan till försäkringsbolaget. Den som söker ersättning måste också lämna in ett läkarutlåtande om olycksfallet. Gruppolycksfallsförsäkringen är även i kraft under distansterapi.
Patientförsäkringen ersätter personskador som förorsakats en patient i samband med hälso- och sjukvård. På patientskadelagens grunder ersätts:
- Patientskada
En skada som förorsakats genom undersökning, behandling eller försummelse att göra detta. Ytterligare förutsätts det att en erfaren yrkesperson inom hälsovården skulle ha genomfört undersökningen/ behandlingen på ett annat sätt och på så sätt sannolikt ha undvikit skadan. - Instrumentskada
En personskada som förorsakats under undersökning eller behandling på grund av fel i en sjukvårdsapparat eller – redskap. - Infektionsskada
En skada som förorsakats av en inflammation som bryter ut oväntat i samband med en undersökning eller behandling. - Olycksfallsskada
En skada som förorsakas av en olycka i samband med undersökning och behandling eller under sjuktransport. - Brandskada
Skada på behandlingsrum eller –utrustning som förorsakats av en brand eller motsvarande skada i behandlingslokalerna - Skada förorsakad av felaktig distribution av receptläkemedel
En skada förorsakad av felaktig distribution av receptläkemedel från apotek varvid läkemedel inte distribuerats enligt receptet eller regleringarna. - Orimlig skada
En skada som har förorsakats av en undersökning eller behandling, ifall skadan har resluterat i en bestående svår sjukdom, skada eller dödsfall. Ytterligare förutsätts det att följderna är orimliga, då man beaktar skadans allvarlighet, typen och svårighetsgraden av sjukdomen eller skadan i fråga, samt patientens övriga hälsotillstånd.
Patientrådgivning
Patientrådgivningen hjälper kunder med frågor som rör patientens rättigheter! Tjänsten kommer att vara tillgänglig från och med den 1 januari 2024 och ersätter den avvecklade tjänsten med patientombudsmän genom en lagändring. Dessutom kommer medlemsföretagen att få vägledning för patientrådgivning på sina verksamhetsställen, där kunder kan bekanta sig med tjänsten.
Patientrådgivning ersätter inte den lagstadgade tjänsten inom välfärdsområdet utan kompletterar den.
Hur fungerar rådgivningen?
Rådgivningen tillhandahålls av juristen Juhani Saarinen från Kuntoutusyrittäjät. Du kan kontakta Juhani genom att skicka dina frågor via e-post (juhani.saarinen@kuntoutusyrittajat.fi) eller genom att ringa 050 324 0740.
Vem får rådgivning i patientrådgivningen?
Rådgivningen riktar sig både till patienter och till rehabiliteringsföretagare och anställda inom rehabiliteringsföretag i frågor som rör patientens rättigheter.
Vilka ämnen kan jag fråga om?
Patientrådgivningstjänsten ger vägledning i frågor som rör patientens ställning och rättigheter. Du kan kontakta tjänsten om du har frågor om till exempel:
- Patientsäkerhet och patientskador
- Risk för felbehandling av patienten
- Frågor om rätten till självbestämmande
- Att få och korrigera patientinformation
Är rådgivningstjänsten kostnadsfri?
Tjänsten är kostnadsfri för kunder hos rehabiliteringsföretag, på samma sätt som den tidigare tjänsten med patientombudsmän..
Anmärkning och klagomål inom hälso- och sjukvården
I lagen om patientens ställning och rättigheter (785/1992) konstateras, att en patient som är missnöjd med den hälso- och sjukvård som hen har fått eller med bemötandet i samband med den har rätt att framställa anmärkning till den chef som ansvarar för hälso- och sjukvården, i Habbys fall innebär detta att klagomålet ska framföras till talterapeut Jannica Lindholm. Beskriv så tydligt du kan situationen i en fritt formulerad anmärkning och leverera den till Habby per brev till Germundbysvängen 26, 10520 Tenala. Du får då ett skriftligt svar, vanligen inom en månad. Om patienten inte själv kan framställa anmärkningen eller har dött, kan anmärkningen framställas av patientens lagliga företrädare, en anhörig eller någon annan närstående.
Om du inte är nöjd med svaret kan du anföra ett klagomål hos regionförvaltningsverket. Merparten av de klagomål som gäller vård omfattas av regionförvaltningsverkens behörighet. Anvisningar för anförandet av klagomål hos regionförvaltningsverket finns på webbsidan för tillsyn och klagomål (avi.fi).
Du kan anföra klagomål hos Valvira endast om du misstänker att felbehandling lett till döden eller till grav bestående invaliditet för en patient. Du kan anföra klagomål i elektronisk ärehanteringen eller med en blankett för klagomål (valvira.fi) eller fritt formulerad.
Om en anmärkning inte har gjorts i ärendet och tillsynsmyndigheten bedömer att det är ändamålsenligt att behandla ett klagomål som en anmärkning, kan myndigheten överföra ärendet till verksamhetsstället i fråga för behandling.
Du kan läsa mer här: https://www.valvira.fi/web/sv/halso-och-sjukvard/missnoje-med-varden
Anmälan om patientskada
Om patienten eller patientens anhöriga misstänker att ett eventuellt vårdfel har inträffat, kan de lämna en skadeanmälan till Patientförsäkringscentralen. Då utreder och avgör Patientförsäkringscentralen ärendet.
Vid frågor, vänligen kontakta Jannica Schubert (0444914075).
HABBY 